Digi­ta­le Orga­ni­sa­ti­ons­kul­tur — erfor­dert sie eine Ver­än­de­rung im Füh­rungs­ver­hal­ten?

Wir haben in den letz­ten Wochen über das The­ma digi­ta­le Orga­ni­sa­ti­ons­kul­tur mit vie­len Start­Ups gespro­chen. Wie zeich­net sich die­se aus? Wor­an erken­nen wir die Stell­schrau­ben? Wer ist Teil die­ser Kul­tur? Nur “Inter­ne”?

Sehr oft erhiel­ten wir von den Geschäftsführer:innen die Ant­wort, dass in Zei­ten der Digi­ta­li­sie­rung es eben nicht nur dar­um geht, Pro­zes­se digi­tal zu gestal­ten bzw. Ein­gangs­rech­nun­gen per PDF in ERP Sys­te­men hoch­zu­la­den. Viel mehr geht es dar­um, digi­tal zu den­ken und zu han­deln, Kom­mu­ni­ka­ti­on digi­tal zu gestal­ten und Mit­ar­bei­ten­de in der digi­ta­len Inter­ak­ti­on zu för­dern. Es geht dar­um als Füh­rungs­kraft noch näher an den Mit­ar­bei­ten­den zu sein und ihre Bedürf­nis­se zu hören, wenn wir sie aktu­ell schon nicht per­sön­lich spü­ren kön­nen. Digi­ta­le Orga­ni­sa­ti­ons­kul­tur bedeu­tet für vie­le Start­Ups, dass auch die Part­ner digi­tal den­ken und die vor- und nach­ge­la­ger­ten Pro­zes­se der Wert­schöp­fung eben­so mit­ge­stal­ten. Auch die Netz­wer­ke sind Teil die­ser Kul­tur und wer­den digi­tal “gepflegt” und betrie­ben. Der Co-Working-Space an der Kaf­fee­ma­schi­ne wird zur inter­ak­ti­ven Koope­ra­ti­ons­platt­form über Teams, Zoom etc. Das akti­ve Wis­sens­ma­nage­ment erfor­dert von der Füh­rungs­kraft inten­si­ve­res vor­le­ben. Der Know-how-Aus­tausch auf dem Flur ent­fällt.

Umso wich­ti­ger sehen es Füh­rungs­kräf­te von Start­Ups, dass sie ihre Mitarbeiter:innen moti­vie­ren, aktiv das Gespräch zu suchen, um das Rad nicht noch ein­mal zu erfin­den. Unse­re Inter­view­ten spra­chen im Zusam­men­hang mit digi­ta­ler Orga­ni­sa­ti­ons­kul­tur von höhe­rer Trans­pa­renz, mehr Frei­heit und einer all­täg­li­chen Arbeits­wei­se. Heißt das, dass Start­Ups das “Digi­ta­le” in der DNA haben? Nein, nicht grund­sätz­lich. Es ist ein wie­der­keh­ren­des üben, schei­tern, aus Feh­lern ler­nen und/oder direkt zum Erfolg kom­men.