Jedes neue Thema bringt eine Veränderung (=Change) mit sich. Sie betreffen Prozesse, Wissen, Verhalten und Führung. Hinter allen neuen Themen stehen die Menschen, die sich damit auseinandersetzen und sie umsetzen sollen. Neben den veränderten Prozessen sollte darauf das Hauptaugenmerk liegen.

Vielleicht fragen Sie sich nun warum? Veränderungen erzeugen bei einigen Menschen Angst, Unwohlsein, Überforderung oder auch eine Form von stillem Rückzug. Andere reagieren erfreut auf Veränderungen, weil Themen weiterentwickelt oder neue, sinnvolle Projekte angestoßen werden. Das Zeichen für den Fortschritt.

Im Change Management geht es vor allem darum, den Mitarbeiter:innen die Angst zu nehmen oder sie in ihrer Überforderung zu erkennen. Zusätzlich gilt es, den Sinn und das Ziel hinter der Veränderung zu vermitteln. Es geht darum, Mitarbeiter:innen in ihrer stillen Zurückhaltung genauso wahr- und mitzunehmen, wie diejenigen, die bei Veränderungen sofort vorne dabei sind.

Die Kunst ist es, immer wieder Antworten auf viele Fragen zu haben und den Change so zu managen, dass das neue Thema (= aktuelle Veränderung) nachhaltig in der Organisation verankert wird.